Presente corporativo de Natal: a sua loja chega antes?

Chega, se procurar as empresas agora. O mercado de brindes fecha os presentes de fim de ano com meses de antecedência, e a loja que espera o cliente ligar em dezembro encontra o orçamento já gasto.

O presente de Natal das empresas costuma ser decidido longe do balcão: entre o RH, as compras e a diretoria, com planilha de nomes, orçamento por pessoa e prazo de entrega. Quem oferece tudo isso pronto leva o pedido, e hoje quem faz isso melhor são as lojas de brindes, não as lojas especializadas.

O que pesa na escolha da empresa

A pesquisa anual da Incentive Research Foundation, entidade que estuda incentivos e presentes corporativos nos Estados Unidos e na Europa, aponta quatro critérios que as empresas priorizam: utilidade, caber no orçamento, personalização e o efeito afetivo em quem recebe.

A mesma pesquisa mostra comida e bebida entre as categorias de presente físico mais escolhidas, e cita o interesse por produtos de origem local. Um vinho ou um produto de curadoria atende os quatro critérios quando a loja cuida da apresentação.

Onde a loja de brindes ganha

A loja de brindes não vende só o produto. Vende a operação: recebe a lista de nomes, monta as caixas, entrega em vários endereços, emite uma nota só e acompanha a entrega. Para quem compra na empresa, isso vale tanto quanto o presente.

A loja especializada tem o que a loja de brindes não tem, que é saber escolher o produto. O que costuma faltar é transformar esse conhecimento numa proposta fácil de aprovar.

A empresa não compra um produto no Natal. Compra um problema resolvido, com um bom presente dentro.

Como montar uma proposta difícil de recusar

A pesquisa do setor mostra o vale-presente como formato muito usado nos programas de presentes. Para a loja, ele resolve o destinatário que não bebe e ainda traz uma pessoa nova para dentro da loja.

• Faixas de presente por público: equipe, gestores e clientes ou diretoria, cada uma com caixa e cartão próprios.
• Curadoria explicada: uma ficha curta dizendo por que aquele produto foi escolhido para aquele perfil.
• Operação por escrito: lista de endereços, entrega, nota fiscal e prazo combinados antes do pedido.
• Alternativa para quem não bebe: vale-presente da loja ou um item sem álcool, para nenhum destinatário ficar de fora.

Quem procurar primeiro

O melhor ponto de partida está na própria base: clientes que já compraram presente para a empresa, que pediram nota em nome de pessoa jurídica ou que compram em quantidade no fim do ano. Eles conhecem a loja, e a conversa começa pela confiança, não pelo preço.

O que fazer a partir de hoje

Monte as faixas de presente, escreva a proposta com a operação incluída e mande uma mensagem pessoal para cada cliente com perfil de compra corporativa. Para a base inteira, separar quem tem esse perfil e falar com cada um no momento certo é trabalho para uma ferramenta que leia o histórico de compras.