Vender mais para quem exige mais.
Vendas, inteligência artificial e negócios para lojas que atendem o cliente de alto padrão, escrito por quem vende para este público.
Inteligência artificial
A mensagem da IA que virou pedido na manhã seguinte
Uma conversa real de loja de vinho mostra a mensagem automática da IA virando pedido: o cliente de Rioja respondeu e a equipe da loja fechou a venda.
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Negócios
Sua loja vende mais quando conhece a ocasião de cada cliente
O cliente compra menos vezes e escolhe o rótulo melhor para o aniversário, o jantar ou o presente. Veja como registrar cada ocasião e chama o cliente antes.
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Posts · Carrossel
Cliente que não conhece vinho
Seu cliente diz que gosta de vinho, mas não entende nada. Como conversar com ele sem parecer aula de enologia e sem perder a venda?
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Negócios
Como vender vinho para o cliente que gosta mas não entende
O cliente que diz gostar de vinho sem entender nada compra mais quando a loja troca o termo técnico por ocasião, sabor e confiança na escolha.
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Negócios
Com tanto importador vendendo, o cliente fiel compra de quem o conhece
Importador novo vende para todo lado. Veja como a loja faz o cliente que já sabe o que gosta continuar comprando e comprar de novo.
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Posts · Vídeo
Pix que chegou sem ninguém da loja digitar
Pix na loja de vinho sem ninguém da equipe digitar uma mensagem: foi assim que esse pedido chegou.
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Negócios
Cliente que compra presente decide antes de dezembro
Dezembro aperta e a equipe não chama ninguém. Veja o passo a passo para não perder o cliente que compra presente de fim de ano para a família ou para a empresa.
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Inteligência artificial
Lojas que usam IA começam pelo que a equipe já faz
Os outros donos já usam IA. Veja por onde começar sem mexer no que funciona: melhore a tarefa que a sua equipe já faz e proteja o que dá resultado.
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Negócios
O que vender sem perder margem na Black Friday
Veja como vender o lote parado antes da Black Friday sem baixar o preço de tudo: ofereça ao cliente que já compra aquele estilo e proteja a margem.
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Posts · Carrossel
Fim da 6x1
A 6x1 acabou. O vendedor ganhou uma folga, mas o cliente da loja de vinho continua querendo ser lembrado, atendido e bem indicado.
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Posts · Carrossel
A hora certa de chamar o cliente
Mandar mensagem ao cliente cedo demais parece cobrança. Tarde demais, ele já comprou o próximo vinho em outra loja.
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Inteligência artificial
Quando chamar o cliente de novo sem parecer insistente?
Veja como descobrir o ponto em que o seu cliente costuma comprar de novo e chamar na hora certa, sem insistir e sem derrubar a margem.
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Negócios
O que as lojas aprenderam com o clube de assinatura
Clube de assinatura serve para loja pequena: veja como transformar cliente novo em cliente fiel e usar a lista de assinantes para comprar melhor.
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Posts · Carrossel
Ficha de produto que a IA entende
Seu cliente pergunta ao ChatGPT o que comprar, e a resposta indica outra loja. Não é a mais famosa: é a que descreveu melhor o produto.
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Inteligência artificial
Venda pelo WhatsApp a qualquer hora, com a sua equipe no momento certo
A IA atende o cliente na hora e chama a sua equipe quando a venda pede um especialista, com a conversa resumida para fechar sem fazer o cliente repetir nada.
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Posts · Vídeo
Como funciona o diagnóstico
Antes de montar ou renovar a loja online, o Robô de Vendas olha para o que a loja já tem.
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Novidades
Como funciona o diagnóstico da loja online
Veja o passo a passo do diagnóstico da loja online, o que o dono recebe no fim e como o valor vira desconto se a loja fechar o projeto.
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Posts · Carrossel
Quem somos
O Robô de Vendas existe para a loja de alto padrão vender mais no online com o mesmo conhecimento e a mesma curadoria que a loja dedica a cada cliente.
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Negócios
Quando começar a vender o espumante do Réveillon?
Veja o passo a passo para fechar a compra do espumante de fim de ano em outubro e avisar o cliente antes de a concorrência chegar.
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Inteligência artificial
O cliente percebe quando a IA escreve a mensagem? Mitos e fatos
Mitos e fatos sobre mensagem escrita por IA: quando o cliente de alto padrão percebe e como manter a voz da loja no movimento de fim de ano.
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Negócios
Por que o cliente recompra mais na loja própria? Mitos e fatos
Mitos e fatos sobre a recompra: por que o cliente cansado e desconfiado volta mais à loja com marca própria do que ao marketplace, e o que o dono pode fazer.
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Negócios
Perfil da loja no Google: o cliente te encontra?
Passo a passo para o dono de loja deixar o perfil no Google pronto e aparecer para o cliente que busca perto de casa.
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Inteligência artificial
ChatGPT indica a sua loja? Mitos e fatos
Mitos e fatos sobre a IA indicar lojas: o que o ChatGPT lê, o que não depende de anúncio e o que o dono pode acertar no catálogo.
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Negócios
Cliente de alto padrão não responde promoção. Responde o quê?
O cliente de alto padrão ignora promoção e responde a reconhecimento, acesso e curadoria. Como a loja muda a mensagem para ele.
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Negócios
Como atender todo cliente no WhatsApp sem perder a venda
O cliente pergunta origem e detalhes antes de pagar. Veja como a loja responde cada conversa no WhatsApp com contexto e fecha a venda.
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Inteligência artificial
Loja de alto padrão deve entrar na Black Friday?
Entrar na Black Friday sem queimar a marca: como a loja de alto padrão troca o desconto para todos pela condição escolhida por cliente.
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Inteligência artificial
Como o ChatGPT escolhe qual loja recomendar
Veja o que o ChatGPT lê na internet antes de indicar uma loja e o que o dono pode ajustar na página dos produtos para ser lembrado.
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Negócios
Por que a sua loja não aparece quando buscam o que você vende
O Google mostra quem explica melhor o que vende. Veja o que falta na página de cada produto e na ficha da loja para o cliente encontrar o seu estoque.
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Posts · Vídeo
Presente corporativo de Natal
As empresas fecham o presente de fim de ano com antecedência, e quem leva o pedido costuma ser a loja de brindes, porque entrega a operação pronta.
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Negócios
Pós-venda na loja: o que fazer depois da primeira compra
Veja o que a loja faz nos dias seguintes à primeira venda para o cliente voltar a comprar.
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Negócios
Cliente compra menos e paga mais: como ajustar o mix
O cliente leva menos unidades e escolhe produtos de maior valor. Como a loja ajusta o mix e a proposta sem perder margem.
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Negócios
Presente corporativo de Natal: a sua loja chega antes?
As empresas fecham os presentes de fim de ano com antecedência. Como a loja de alto padrão disputa esse pedido com as lojas de brindes.
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Novidades
O WhatsApp cobra por mensagem. Ainda vale mandar oferta?
A oferta enviada pela API do WhatsApp é paga por mensagem entregue. O que isso muda para a loja que fala com a lista de clientes.
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Negócios
Quanto custa perder um cliente
Trazer um cliente novo custa mais do que fazer quem já comprou voltar. Como olhar para a base de clientes de uma loja de alto padrão.
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